এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 777v ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") দ্বারা পরিচালিত
অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি 777v.im
ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("সেবা") অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করেন।
777v সেবা ব্যবহার করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো লেনদেন
সম্পাদন করে আপনি স্বেচ্ছায় এবং সজ্ঞানে এই গোপনীয়তা নীতির সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন এবং আপনার
ব্যক্তিগত তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি প্রদান করছেন।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: যদি আপনি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশের সাথে
একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ
করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা
তার বেশি বয়সীদের জন্য এবং আমরা নাবালকদের ডেটা সংগ্রহ করি না।
এই নীতি 777v.im ডোমেইন এবং এর সব সাবডোমেইন, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং সব অফিসিয়াল
যোগাযোগ চ্যানেলে প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং শিল্পের সেরা অনুশীলন
মেনে চলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের সেবা প্রদান, উন্নত এবং সুরক্ষিত করার জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
করি। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিম্নরূপ:
ক. পরিচয় এবং যোগাযোগের তথ্য:
- নাম: আপনার পুরো নাম (প্রথম নাম এবং পদবি) যেমন সরকারি পরিচয়পত্রে লেখা আছে
- জন্মতারিখ: বয়স যাচাইকরণ এবং ২১+ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য
- ঠিকানা: আবাসিক এবং বিলিং ঠিকানা সহ সম্পূর্ণ ডাক ঠিকানা
- ইমেইল অ্যাড্রেস: যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির জন্য প্রাথমিক ইমেইল
- ফোন নম্বর: মোবাইল ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জরুরি যোগাযোগের জন্য
- পরিচয়পত্র নম্বর: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর (KYC-এর জন্য)
খ. আর্থিক এবং লেনদেন তথ্য:
- পেমেন্ট বিবরণ: bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
- লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস দাবি এবং বেট হিস্ট্রির সম্পূর্ণ রেকর্ড
- পেমেন্ট কার্ড তথ্য: ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ব্যবহার করলে কার্ডের শেষ চার সংখ্যা এবং মেয়াদ শেষের তারিখ (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
গ. প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার তথ্য:
- আইপি অ্যাড্রেস: নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং ভূ-অবস্থান যাচাইকরণের জন্য
- ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং ডিভাইস আইডি
- লগ ডেটা: লগইন সময়, পৃষ্ঠা ভিউ, ক্লিক প্যাটার্ন এবং সাইট ইন্টারঅ্যাকশন
- গেমিং ডেটা: খেলা গেমস, বেট পরিমাণ, জয় এবং পরাজয় এবং গেম পছন্দ
সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষা: আমরা পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে হ্যাশ করি
এবং সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। আর্থিক লেনদেন
PCI-DSS অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসরদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
ঘ. যোগাযোগ এবং সাপোর্ট ডেটা:
- কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার চিঠিপত্র এবং কথোপকথনের রেকর্ড
- লাইভ চ্যাট লগ, ইমেইল বিনিময় এবং সাপোর্ট টিকিট ইতিহাস
- আপনার প্রদান করা প্রতিক্রিয়া, পর্যালোচনা এবং জরিপ প্রতিক্রিয়া
777v আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য |
বিবরণ |
| অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা |
আপনার 777v অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করার জন্য। লগইন প্রমাণীকরণ এবং পাসওয়ার্ড রিসেট অনুরোধ পরিচালনা করার জন্য। |
| পরিচয় যাচাইকরণ |
KYC এবং AML বিধি মেনে চলার জন্য আপনার পরিচয়, বয়স এবং ঠিকানা যাচাই করার জন্য। প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করার জন্য। |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ, পেমেন্ট ব্যর্থতা পরিচালনা এবং আর্থিক বিবাদ সমাধান করার জন্য। |
| সেবা সরবরাহ |
ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, বোনাস এবং প্রমোশন সহ 777v সেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য। |
| গ্রাহক সাপোর্ট |
আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য। সেবার গুণমান উন্নত করার জন্য। |
| যোগাযোগ |
অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য। |
| নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ |
সন্দেহজনক কার্যকলাপ, হ্যাকিং প্রচেষ্টা এবং আমাদের নিয়ম লঙ্ঘন শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করার জন্য। |
| আইনি সম্মতি |
অনলাইন গেমিং বিধিমালা, কর আইন এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ মেনে চলার জন্য। |
| বিশ্লেষণ এবং উন্নতি |
ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ, ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স উন্নত এবং নতুন বৈশিষ্ট্য উন্নয়নের জন্য। |
| দায়িত্বশীল গেমিং |
সমস্যা জুয়াড়ি শনাক্ত করতে এবং তাদের সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং সাপোর্ট রিসোর্স প্রদান করতে। |
বিপণন সম্মতি: আমরা শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে প্রমোশনাল ইমেইল এবং
এসএমএস পাঠাই। যেকোনো সময় আপনি এই যোগাযোগ থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আনসাবস্ক্রাইব
করার পরও আমরা লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বার্তা পাঠাতে পারি।
777v আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে মূল্য দেয় এবং এটি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
ক. সেবা প্রদানকারী এবং ব্যবসায়িক অংশীদার:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য
- গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt এবং অন্যান্য গেম স্টুডিও যারা গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করে
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: তৃতীয় পক্ষ KYC এবং AML যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী
- ক্লাউড হোস্টিং: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ এবং সার্ভার হোস্টিং প্রদানকারী
- কাস্টম
ার সাপোর্ট টুলস: লাইভ চ্যাট সফটওয়্যার এবং টিকেটিং সিস্টেম প্রদানকারী
খ. আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা:
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
- আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে
- অনলাইন গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা পূরণে
- কর কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় আর্থিক রিপোর্টিং-এর জন্য
গ. ব্যবসায়িক স্থানান্তর:
- একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা ব্যবসায়িক সম্পদের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম অবহিত করব।
ঘ. সম্মতি সহ শেয়ারিং:
- যেকোনো অন্যান্য পরিস্থিতিতে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে তথ্য শেয়ার করব।
তৃতীয় পক্ষ দায়িত্ব: সব তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে
আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে। তারা আপনার তথ্য
অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা শেয়ার করতে পারে না।
777v আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে এবং লক্ষ্যযুক্ত
বিষয়বস্তু প্রদান করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কুকিজের ধরন:
- অপরিহার্য কুকিজ: সাইট নেভিগেশন, লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি অক্ষম করা যায় না।
- পারফরম্যান্স কুকিজ: পৃষ্ঠা লোডিং সময়, ব্যবহারকারী ইন্টারঅ্যাকশন এবং সাইট ত্রুটি ট্র্যাক করে সাইট উন্নত করতে সাহায্য করে।
- ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, টাইমজোন, মুদ্রা) মনে রাখে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
- বিপণন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং প্রমোশন প্রদর্শন করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে এগুলি অক্ষম করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং:
- Google Analytics সাইট ট্র্যাফিক এবং ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণের জন্য
- Facebook Pixel এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া পিক্সেল বিজ্ঞাপন কর্মক্ষমতা ট্র্যাকিংয়ের জন্য
কুকিজ পরিচালনা:
আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন,
অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ ব্রাউজার
ডিফল্টভাবে কুকিজ গ্রহণ করে, তবে আপনি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
777v আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমান নিরাপত্তা প্রোটোকল এবং প্রযুক্তি প্রয়োগ করে।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করে:
- 256-বিট এসএসএল এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- সুরক্ষিত সার্ভার: সব ডেটা ISO 27001 প্রত্যয়িত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যা ২৪/৭ মনিটরিং এবং ফিজিক্যাল সিকিউরিটি সহ।
- ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং আইডিএস সিস্টেম হ্যাকিং এবং সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: সব পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কখনো প্লেইন টেক্সটে পুনরুদ্ধার করা না যায়।
- টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ঐচ্ছিক 2FA উপলব্ধ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন।
- কর্মচারী প্রশিক্ষণ: সব কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সেরা অনুশীলনে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যাদের তাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের
ঝুঁকি সৃষ্টি করে, আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবিলম্বে
অবহিত করব। তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় সাহায্য করতে, একটি শক্তিশালী
এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কখনো আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না, এবং সন্দেহজনক
কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা সীমাবদ্ধ করার অধিকার।
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: একটি স্ট্রাকচার্ড, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে আপনার ডেটা পাওয়ার এবং অন্য সেবায় স্থানান্তর করার অধিকার।
- আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার, বিশেষত সরাসরি বিপণনের জন্য।
- স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ সম্পর্কিত অধিকার: শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে প্রতিবাদ করার অধিকার।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার (যদিও এটি প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত করবে না)।
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আপনার
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে
প্রতিক্রিয়া জানাব। কিছু ক্ষেত্রে, আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা আপনার অনুরোধ
পূরণ করতে সক্ষম নাও হতে পারি।
অভিযোগ দায়ের: আপনি যদি মনে করেন আমরা আপনার ডেটা অধিকার লঙ্ঘন করেছি,
আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে।
777v শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখে যতক্ষণ না এটি সংগ্রহ করা
হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করে বা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে।
| ডেটার ধরন |
ধারণ সময়কাল |
| সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা |
যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং সেবা ব্যবহার করা হয় |
| লেনদেন রেকর্ড |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ এবং কর প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC নথি |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর (AML বিধি মেনে চলা) |
| বিপণন ডেটা |
আনসাবস্ক্রাইব করার অবিলম্বে পরে বা ২ বছরের নিষ্ক্রিয়তার পরে |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড |
৩ বছর (পরিষেবা উন্নতি এবং বিরোধ সমাধান) |
| লগ এবং প্রযুক্তিগত ডেটা |
৬ মাস (নিরাপত্তা এবং কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ) |
| বন্ধ অ্যাকাউন্ট (স্বেচ্ছায়) |
৩০ দিন (পুনরায় সক্রিয়করণ সময়কাল), তারপর আইনগত প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া মুছে ফেলা হয় |
| নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট |
অনির্দিষ্টকাল (প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি সুরক্ষা) |
ধারণ সময়কাল শেষ হলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে যাতে এটি
আর আপনার সাথে যুক্ত করা যায় না। নিয়মিত নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং পুরনো ডেটা পর্যালোচনা
করা হয় এবং এই নীতি অনুযায়ী পরিষ্কার করা হয়।
777v সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে যাতে আইনি পরিবর্তন,
নতুন প্রযুক্তি, বা ব্যবসায়িক অনুশীলনে পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের
ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
আপনাকে কীভাবে অবহিত করা হবে:
- ইমেইল বিজ্ঞপ্তি: উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
- ওয়েবসাইট ব্যানার: নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি দৃশ্যমান ব্যানার প্রদর্শন করব
- সর্বশেষ আপডেট তারিখ: এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বদা সর্বশেষ সংশোধন তারিখ প্রদর্শিত হবে
পরিবর্তন পর্যালোচনা করার আপনার দায়িত্ব:
আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পরিদর্শন করতে যাতে আপনি কীভাবে
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন। নীতি আপডেটের পরে সেবা
অব্যাহত ব্যবহার করে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি প্রদান করেন।
মৌলিক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে: যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার
উপায়ে মৌলিক পরিবর্তন করি (যেমন নতুন উদ্দেশ্যে বা নতুন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা),
আমরা নতুন শর্তাবলীতে আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব।
এই গোপনীয়তা নীতি, আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন, বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো
প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ
থাকলে, আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
| ইমেইল |
[email protected] |
| বিষয় লাইন |
"ডেটা গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ" |
| প্রতিক্রিয়া সময় |
২৪-৪৮ ঘন্টা (কাজের দিন), জটিল অনুরোধের জন্য ৩০ দিন পর্যন্ত |
| ভাষা সাপোর্ট |
বাংলা এবং ইংরেজি উভয়ে উপলব্ধ |
আপনার অনুরোধে অন্তর্ভুক্ত করুন:
- আপনার পুরো নাম এবং 777v অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর
- আপনার অনুরোধের বিস্তারিত বিবরণ (অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, ইত্যাদি)
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ (নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়)
দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য টিপস: যতটা সম্ভব নির্দিষ্ট হন আপনার অনুরোধে। যদি
আপনি নির্দিষ্ট ডেটা বা নির্দিষ্ট সময়কালের তথ্য চান, তা উল্লেখ করুন। এটি আমাদের আপনার
অনুরোধ আরও দ্রুত এবং সঠিকভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করবে।
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা: 777v একজন নিবেদিত ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা নিয়োগ করেছে
যিনি সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় তদারকি করেন এবং নিশ্চিত করেন যে আমরা ডেটা সুরক্ষা আইন
মেনে চলছি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার এবং আমরা আপনার প্রতিটি উদ্বেগকে গুরুত্ব সহকারে
নিই।